ブルースクリーン・オブ・デス(BSOD)は、Windowsユーザーにとって非常に厄介な問題であり、突然のシステムクラッシュと共に青い画面にエラーコードが表示されることがあります。本記事では、よくある原因と効果的な解決策を紹介します。
原因1:ドライバーの問題
古いまたは互換性のないドライバーは、OSと衝突することがあります。
破損したドライバーは、システムクラッシュの原因となります。
解決策:
ドライバーを常に最新の状態に保つことは、システムの安定性を保ち、パフォーマンスを最適化するために重要です。
Driver Sentry を使用すれば、ドライバーの自動検出と更新ができ、手間を省きつつ、誤ったドライバーをインストールしてしまうリスクを回避できます。
記事内のダウンロードボタンをクリックし、Driver Sentryの最新版をインストールします。
インストール後、ソフトを開いて「スキャン」をクリックします。
スキャンが完了すると、未インストールまたは更新が必要なドライバーが表示されます。リストからグラフィックドライバーを見つけ、「更新」をクリックしてください。
更新後、PCを再起動し、新しいドライバーを有効にします。
原因2:ハードウェアの故障
メモリモジュールの破損や接続不良が、システムの不安定さを引き起こす可能性があります。
ハードディスクの損傷や不良セクターは、OSの動作に影響を与えることがあります。
グラフィックカードの故障やドライバー問題も、ブルースクリーンの原因となります。
解決策:
「Win + R」を押し、「mdsched.exe」と入力してEnterを押し、「今すぐ再起動して問題を確認する」を選択して、Windowsのメモリ診断ツールを使いましょう。
コマンドプロンプトを開き、「chkdsk」と入力してEnterを押すことで、ハードディスクのエラーをチェック・修復できます。
グラフィックドライバーの更新、または別のグラフィックカードを使って動作確認を行いましょう。
原因3:ソフトウェアの競合
未認証のソフトウェアや一部のセキュリティツールは、Windowsと互換性がない場合があります。
Windowsの更新後、一部ソフトウェアとの競合でブルースクリーンが発生することがあります。
解決策:
「セーフモード」で起動し、最近インストールしたアプリや問題のあるソフトを「設定」>「アプリ」からアンインストールしましょう。
「設定」>「更新とセキュリティ」>「回復」にある「このPCを初期状態に戻す」から「開始する」を選択し、システムを安定していた状態に復元します。
原因4:システムファイルの破損
システムファイルの欠損や破損が、Windowsの正常な動作を妨げることがあります。
解決策:
コマンドプロンプトを開き、「sfc /scannow」と入力してEnterを押し、システムファイルのスキャンと修復を行います。
続いて「DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth」と入力してEnterを押し、システムイメージの修復を行います。
原因5:過熱による問題
過度な発熱はハードウェア障害の原因となり、ブルースクリーンを引き起こすことがあります。
解決策:
ハードウェアの温度モニタリングツールを使い、CPUやGPUの温度が安全な範囲内にあるか確認します。
パソコン内部のホコリを掃除し、ファンや冷却システムが正常に動作しているかチェックしましょう。
Windowsのブルースクリーン(BSOD)の原因と対処法を理解すれば、突然のシステムクラッシュにも冷静に対応できます。もし問題が解決しない場合は、専門の技術サポートに相談することをおすすめします。