PcGoGo（TECHVISTA Co., Ltd.）では、お客様にご購入に完全にご満足いただけることを願っております。製品にご満足いただけない場合は、以下の条件に基づいて返金をリクエストできます。

返金対象

• 返金リクエストが購入日から30日以内に行われた場合。
• 製品にサポートチームでは解決できない重大な技術的問題がある場合。
• システムエラーにより同一製品に対して重複して課金された場合。

返金対象外

• 返金リクエストが購入日から30日を超えて行われた場合。
• ライセンスキーを使用して製品を既にアクティベートし、製品が説明通りに動作している場合。
• 購入前に製品説明が明確に提示されており、気が変わったことが理由の場合。

返金のリクエスト方法

返金をリクエストするには、注文番号、購入時に使用したメールアドレス、返金理由の簡単な説明を添えて support@pcgogo.com にメールをお送りください。

返金処理

返金リクエストが承認されると、5〜10営業日以内に処理されます。返金は購入時に使用した元のお支払い方法に返金されます。

お問い合わせ

返金ポリシーについてご質問がございましたら、support@pcgogo.com までお問い合わせください。